+79875599267
@r_bureau
+79875599267
info@r-bureau.ru
Мы проектируем мебель как архитекторы проектируют здания.
С пониманием пространства, ритма и пропорций.
С 2017 года мы реализовали более 50 индивидуальных проектов для HoReCa, где особенно важны надёжность и точная подгонка под среду. Этот опыт мы объединяем с работой с художниками, когда вместе создаем объекты, в которых утилитарность встречается с искусством. На стыке этих направлений мы создаем мебель, которая выделяется формой, служит годами и органично вписывается в интерьер.
С пониманием пространства, ритма и пропорций.
С 2017 года мы реализовали более 50 индивидуальных проектов для HoReCa, где особенно важны надёжность и точная подгонка под среду. Этот опыт мы объединяем с работой с художниками, когда вместе создаем объекты, в которых утилитарность встречается с искусством. На стыке этих направлений мы создаем мебель, которая выделяется формой, служит годами и органично вписывается в интерьер.
Для нас мебель — это элемент архитектуры среды: она формирует атмосферу, задаёт ритм и становится частью повседневной жизни.
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Чтобы оформить заказ через сайт, необходимо добавить в корзину интересующие вас позиции, выбрав количество и цвет. Если требуется покраска в уникальный цвет, укажите его в комментарии к заказу. В форме заказа также укажите данные контактного лица и удобный канал связи.
Заказ не нужно оплачивать сразу. Заявка поступит к нам, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей. После согласования коммерческого предложения мы выставим счёт или сформируем ссылку на оплату. После получения оплаты мы пришлем информацию о дате готовности заказа и плановой дате отгрузки.
Заказ не нужно оплачивать сразу. Заявка поступит к нам, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей. После согласования коммерческого предложения мы выставим счёт или сформируем ссылку на оплату. После получения оплаты мы пришлем информацию о дате готовности заказа и плановой дате отгрузки.
Чтобы оформить заказ через почту, нужно написать нам письмо на info@r-bureau.ru со списком интересующих позиций с указанием количества и цвета.
Мы ответим вам в течение рабочего дня и после согласования всех деталей, составим коммерческое предложение, а затем выставим счет или сформируем ссылку на оплату. После получения оплаты мы пришлем информацию о дате готовности заказа и плановой дате отгрузки.
- Для оплаты от юридического лица к письму нужно прикрепить реквизиты компании, адрес доставки и телефон контактного лица.
- Для оплаты от физического лица приложите паспортные данные, адрес прописки, а также адрес доставки и телефон контактного лица.
Мы ответим вам в течение рабочего дня и после согласования всех деталей, составим коммерческое предложение, а затем выставим счет или сформируем ссылку на оплату. После получения оплаты мы пришлем информацию о дате готовности заказа и плановой дате отгрузки.
ОПЛАТА
Мы работаем со 100% предоплатой.
Для крупного заказа возможна раздельная оплата в размере 70% перед запуском в производство и 30% перед отгрузкой. Условия обсуждаются в индивидуальном порядке.
Для крупного заказа возможна раздельная оплата в размере 70% перед запуском в производство и 30% перед отгрузкой. Условия обсуждаются в индивидуальном порядке.
Оплата по счету возможна без НДС и с НДС. Для выставления счета потребуется карточка предприятия.
Заказ можно оплатить по ссылке через СБП. Для формирования заказа необходимо предоставить ФИО, номер телефона и электронную почту, на которую поступит чек об оплате.
СРОКИ
Модели из каталога изготавливаются в срок от 3 рабочих дней. Срок исчисляется со для, следующего за днем оплаты.
Сроки изготовления изделий зависят от размера партии и цвета. Мы указываем дату готовности заказа при его оформлении и фиксируем срок изготовления в договоре.
Сроки изготовления изделий зависят от размера партии и цвета. Мы указываем дату готовности заказа при его оформлении и фиксируем срок изготовления в договоре.
ЦВЕТ И КАСТОМИЗАЦИЯ
Всю мебель мы окрашиваем в любой цвет по каталогу RAL Classic. Цвет изделий утверждается на этапе формирования заказа.
Мы можем сделать цвет в трех разных фактурах: глянцевый, матовый, муар.
Наличие и возможность реализации оттенков в той или иной фактуре необходимо уточнить у менеджера.
Наличие и возможность реализации оттенков в той или иной фактуре необходимо уточнить у менеджера.
Стандартные размеры изделия указаны в карточках товаров.
Мы можем вносить индивидуальные изменения в размеры изделий из каталога. Детали необходимо обсудить с менеджером, указав желаемую кастомизацию.
Мы можем вносить индивидуальные изменения в размеры изделий из каталога. Детали необходимо обсудить с менеджером, указав желаемую кастомизацию.
Для обивки мы используем мебельные ткани, палитра которых представлена в каталоге. Также мы всегда можем помочь подобрать уникальную ткань для вашего заказа.
ДОСТАВКА
Доставка, разгрузка, подъем на этаж и сборка не включены в стоимость изделий. Доставка оплачивается напрямую транспортной компании.
Стоимость доставки зависит от объема и дальности перевозки и рассчитывается индивидуально. Мы рассчитываем ориентировочную стоимость доставки после того, как получим полный состав заказа. Точная стоимость доставки рассчитывается ТК после забора груза.
Стоимость доставки зависит от объема и дальности перевозки и рассчитывается индивидуально. Мы рассчитываем ориентировочную стоимость доставки после того, как получим полный состав заказа. Точная стоимость доставки рассчитывается ТК после забора груза.
Заказ можно забрать самостоятельно с нашего производства, которое находится по адресу: г.Нижний Новгород, ул.Варварская, д.32. Режим работы: с 9:00 до 17:00.
Если вы забираете заказ не самостоятельно, для его отгрузки необходима печать или доверенность.
Доверенность на водителя необходимо отправить нам в формате скана на почту info@r-bureau.ru, а оригинал доверенности с водителем или с курьером по адресу нашего склада.
Если вы забираете заказ не самостоятельно, для его отгрузки необходима печать или доверенность.
Доверенность на водителя необходимо отправить нам в формате скана на почту info@r-bureau.ru, а оригинал доверенности с водителем или с курьером по адресу нашего склада.
Доставка, разгрузка, подъем на этаж и сборка не включены в стоимость изделий. Доставка оплачивается напрямую транспортной компании.
Стоимость доставки зависит от объема и дальности перевозки и рассчитывается индивидуально. Мы рассчитываем ориентировочную стоимость доставки после того, как получим полный состав заказа. Точная стоимость доставки рассчитывается ТК после забора груза.
Мы предоставляем всю необходимую информацию и документы для оформления перевозки.
Стоимость доставки зависит от объема и дальности перевозки и рассчитывается индивидуально. Мы рассчитываем ориентировочную стоимость доставки после того, как получим полный состав заказа. Точная стоимость доставки рассчитывается ТК после забора груза.
Мы предоставляем всю необходимую информацию и документы для оформления перевозки.
ЭКСПЛУАТАЦИЯ И УХОД
Мебель из металла разрешено размещать на улице под навесом. При попадании влаги рекомендуется вытереть поверхность.
При загрязнении достаточно протереть поверхность влажной микрофиброй, после вытирать насухо. Не использовать агрессивные бытовые средства при чистке изделий.
В процессе эксплуатации мебели из металла допустимо появление незначительных царапин и потёртостей.
Покрытие изделий может быть повреждено при неаккуратной эксплуатации: его можно поцарапать, помять или сколоть краску.
При загрязнении достаточно протереть поверхность влажной микрофиброй, после вытирать насухо. Не использовать агрессивные бытовые средства при чистке изделий.
В процессе эксплуатации мебели из металла допустимо появление незначительных царапин и потёртостей.
Покрытие изделий может быть повреждено при неаккуратной эксплуатации: его можно поцарапать, помять или сколоть краску.
Мебель с элементами из МДФ подвержена естественному износу: возможны царапины, сколы, потёртости. Избегайте контакта с твёрдыми и острыми предметами, горячими поверхностями (выше 60 °C) и влагой — это может повредить покрытие. Пролитые жидкости вытирайте сразу.
Не использовать агрессивные бытовые средства и грубые поверхности при чистке изделий.
Не ставьте мебель на улицу, в помещения с высокой влажностью или ближе 1м к отопительным приборам. Длительное воздействие солнца может вызвать выцветание.
Повреждённые детали можно заменить, заказав их у нас.
Не использовать агрессивные бытовые средства и грубые поверхности при чистке изделий.
Не ставьте мебель на улицу, в помещения с высокой влажностью или ближе 1м к отопительным приборам. Длительное воздействие солнца может вызвать выцветание.
Повреждённые детали можно заменить, заказав их у нас.
Мебель в обивке не рекомендуется использовать на улице. В процессе эксплуатации на ткани допустимо появление заломов, складок и катышек.
Мебель в обивке можно чистить пылесосом и проводить сухую чистку.
Не рекомендуется стирать, отбеливать, гладить, проводить влажную чистку, а также нагревать на солнце или любых других источниках тепла. Свежие загрязнения можно убрать, промокнув поверхность сухой салфеткой.
Чехлы подушек разрешено стирать. Не рекомендуется отбеливать, а также нагревать на солнце или любых других источниках тепла.
Мебель в обивке можно чистить пылесосом и проводить сухую чистку.
Не рекомендуется стирать, отбеливать, гладить, проводить влажную чистку, а также нагревать на солнце или любых других источниках тепла. Свежие загрязнения можно убрать, промокнув поверхность сухой салфеткой.
Чехлы подушек разрешено стирать. Не рекомендуется отбеливать, а также нагревать на солнце или любых других источниках тепла.
ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Гарантийный срок на мебель составляет 1 год со дня ее получения при соблюдении условий эксплуатации.
Возврат товара надлежащего качества возможен только физическим лицом в течение 7 дней с момента получения. Чтобы оформить возврат, напишите нам на почту info@r-bureau.ru.
Возврат товара надлежащего качества возможен только физическим лицом в течение 7 дней с момента получения. Чтобы оформить возврат, напишите нам на почту info@r-bureau.ru.
Возврат товара возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя. Мы просим сохранить производственную упаковку, и отправить товар в ней.
После получения заполненного заявления на возврат и качественного товара на наше производство, мы вернем деньги.
Оформить возврат на изделие, реализованное в рамках специального проекта (кастомизация изделий из каталога или объекты по индивидуальным чертежам) нельзя.
Возврат товара надлежащего качества возможен только физическим лицом в течение 7 дней с момента получения. Чтобы оформить возврат, напишите нам на почту info@r-bureau.ru.
Возврат товара возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя. Мы просим сохранить производственную упаковку, и отправить товар в ней.
После получения заполненного заявления на возврат и качественного товара на наше производство, мы вернем деньги.
Оформить возврат на изделие, реализованное в рамках специального проекта (кастомизация изделий из каталога или объекты по индивидуальным чертежам) нельзя.
Обмен товара надлежащего качества возможен только физическим лицом в течение 7 дней с момента получения. Чтобы оформить обмен, напишите нам на почту info@r-bureau.ru.
Обмен товара возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя. Мы просим сохранить производственную упаковку, и отправить товар в ней.
После получения запроса на обмен, мы пересчитаем стоимость и обозначим сроки.
Оформить обмен на изделие, реализованное в рамках специального проекта (кастомизация изделий из каталога или объекты по индивидуальным чертежам) нельзя.
Обмен товара возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. Доставка возвращаемого товара осуществляется за счет покупателя. Мы просим сохранить производственную упаковку, и отправить товар в ней.
После получения запроса на обмен, мы пересчитаем стоимость и обозначим сроки.
Оформить обмен на изделие, реализованное в рамках специального проекта (кастомизация изделий из каталога или объекты по индивидуальным чертежам) нельзя.